患者さまの声

やなぎだ歯科では、よりよい診療体制に向けて改善を進めるため、平成年月に選択式の「患者さまアンケート調査」を実施いたしました。
　その際、患者さまから次のような心温まるメッセージをいただきましたので、ここに公開させていただきます。
今後も患者さまの身になって、より良い歯科医療を提供させていただきたいと思います。

お褒めの言葉を頂きました

  • 先生をはじめ、スタッフ全員がやさしく頼りになるので安心しています。
  • 子どもが歯医者さんに嫌がらずに行ってくれるので良いです。最後に褒めてもらって終わるので嬉しいようです。ありがとうございます。
  • 子供と一緒に通っているのですが、子供の扱いも上手で、安心して任せられます。私に対しても、とても親切ですし、雰囲気も好きです。
  • いつも、やさしく対応していただき、ありがとうございます。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
  • 前に通っていた歯医者さんは、子供が嫌がっても無理やりやるところで、いつも泣きながらやっていましたが、こちらに来てからは、嫌がる事なく一度も泣く事なく出来ています。とても感謝です。これからもやさしい歯医者さんのままでいて下さい。
  • いつも安心して通院ができます。ドクター、スタッフ共に言葉遣いや患者に対する接し方が丁寧で痛くなく安心です。
  • 4年前からお世話になっていますが、良い所にあたったと思っています。家族ぐるみでお世話になる事、続くと思いますが、宜しくお願いします。
  • スタッフの方がとても感じが良いです。小さい子供がいるのですが、診察中みてもらえるのでとても助かります。
  • 予防歯科の方針が良い。自分での歯磨きは不十分な所が多いので定期的に掃除をしてもらって助かる。
  • 子供が歯医者嫌いだったのが嫌がらず通ってくれるので親としてとても来院して良かったと思いました。先生がとても優しいです。
  • 歯医者が子供の頃から苦手ですが、抜歯の時にも先生が患者の気持ちに寄り添い、声を掛けて下さったので、とても安心して治療を受ける事ができました。また歯医者特有の音がないように感じます。子どもたちもスタッフの方が優しいので嫌がらず来られます。いつもありがとうございます。
  • 幅広い年齢層に対応していて、家族皆（8人）お世話になっています。清潔というのは医療機関にとって大切かと思います。子どもたちは来院案内のハガキを楽しみにしています。続いてくれると良いですね。
  • スタッフの方、ドクターの方がやさしい。きちんと説明をしてくれる。

ご意見を頂きました

  • 親知らずを抜歯したが、その時にどれくらい時間がかかるのかや、痛みなど不安だった。その時に後どれくらいかかるかや次はこうしますよ、など少しでも伝えてくれると良かった。また、終わってすぐDｒが他の患者さんのところへ行ってしまい説明や話もなく不安だった。その後、2週間以上も痛みが続いたが、薬局で購入した薬でしのいだ。
  • 予約を取りやすく願いたい。短い期間で治したい。
  • いろいろな治療を勧められるのが不快に思う時がある。お願いしている所だけで良いのだが。リラックスして治療を受けたい。話しすぎて疲れてしまう事がある。改善の程、宜しくお願いします。
  • 最先端の治療を受けたい。治療開始から終了まで何回くらい通院するのか把握したい。
  • 予約が取りづらいのがちょっと・・・
  • 欲を言うなら、玄関靴置場が広いといいかな？
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